城轨道交通心理调查问卷PPT
引言随着城市轨道交通的快速发展,轨道交通已成为人们出行的重要方式。然而,轨道交通的封闭性、高密度、快速移动等特点,可能给乘客带来一定的心理压力和不适。为了...
引言随着城市轨道交通的快速发展,轨道交通已成为人们出行的重要方式。然而,轨道交通的封闭性、高密度、快速移动等特点,可能给乘客带来一定的心理压力和不适。为了解乘客在轨道交通中的心理状态,提高轨道交通的舒适性和安全性,我们开展了这项调查。基本信息*问题一:您的年龄范围是?[ ] 18岁以下[ ] 18-25岁[ ] 26-35岁[ ] 36-45岁[ ] 46岁以上*问题二:您的性别是?[ ] 男[ ] 女*问题三:您通常每周乘坐轨道交通的频率是?[ ] 从不[ ] 1-2次[ ] 3-4次[ ] 5-6次[ ] 每天都乘坐心理状态*问题四:在轨道交通中,您通常会感到?[ ] 舒适放松[ ] 焦虑不安[ ] 无聊乏味[ ] 兴奋激动[ ] 其他[请在此区域内作答]*问题五:以下哪些因素会影响您在轨道交通中的心理状态?(多选)[ ] 车厢内的拥挤程度[ ] 车厢内的空气质量[ ] 车厢内的噪音[ ] 列车行驶的速度和稳定性[ ] 站点之间的距离[ ] 其他[请在此区域内作答]*问题六:在轨道交通中,您最担心的问题是?[ ] 列车延误或故障[ ] 人身安全[ ] 物品丢失或被盗[ ] 遇到不礼貌或骚扰行为[ ] 其他[请在此区域内作答]乘车体验*问题七:您认为轨道交通的哪些方面有助于提高您的乘车体验?[ ] 车厢内的清洁程度[ ] 列车行驶的速度和稳定性[ ] 站点指示和公告的清晰度[ ] 座位舒适度[ ] 列车空调的温度和湿度[ ] 其他[请在此区域内作答]*问题八:您通常通过什么方式了解轨道交通的最新动态和公告?(多选)[ ] 轨道交通官方网站或APP[ ] 社交媒体[ ] 电视或广播[ ] 车站内的公告牌[ ] 朋友或家人告知[ ] 其他[请在此区域内作答]意见和建议*问题九:您对轨道交通有哪些建议或意见,以提高您的乘车体验?[请在此区域内作答]*问题十:您是否愿意留下您的联系方式以便我们进一步了解您的意见?(此信息不强制填写)联系方式:[请在此区域内作答]结束语感谢您参与本次调查!您的反馈对我们非常重要,我们将认真分析并努力改进,为您提供更优质的轨道交通服务。