地铁站各职业职责PPT
地铁作为城市交通的重要组成部分，其顺利运营离不开各个岗位的协同合作。以下是地铁站常见职业的职责概述。站长职责概述站长是地铁站运营管理的核心，负责全面管理和...
地铁作为城市交通的重要组成部分，其顺利运营离不开各个岗位的协同合作。以下是地铁站常见职业的职责概述。站长职责概述站长是地铁站运营管理的核心，负责全面管理和监督车站的日常运营、安全、服务等工作。主要职责全面管理负责车站的全面管理，包括人员、物资、设施等安全管理确保车站运营安全，预防和处理突发事件客户服务监督并提升车站的客户服务水平，处理乘客投诉员工培训负责车站员工的培训和管理沟通协调与上级管理部门、其他车站、相关部门等进行沟通协调副站长职责概述副站长协助站长进行车站的日常运营和管理工作，是站长的得力助手。主要职责协助管理协助站长进行车站的日常运营和管理值班管理在站长不在时，代为履行站长的职责专项工作负责某一方面的专项工作，如安全、服务等员工培训参与车站员工的培训值班员职责概述值班员是车站运营的直接执行者，负责车站的日常运营和乘客服务。主要职责列车监控监控列车的运行情况，确保列车按时到站、发车乘客服务提供乘客咨询、购票、换乘等服务安全监控监控车站内的安全情况，预防和处理突发事件设备维护负责车站设备的日常维护和报修安检员职责概述安检员负责车站的安检工作，确保乘客和车站的安全。主要职责安检操作对进站乘客进行安检操作，检查携带物品安全监控监控车站内的安全情况，发现可疑情况及时报告应急处理协助处理突发事件，确保乘客和车站的安全客运员职责概述客运员负责车站的客运服务和乘客引导。主要职责乘客引导引导乘客正确购票、候车、上下车等乘客咨询提供乘客咨询服务，解答乘客疑问特殊服务为老、幼、病、残、孕等特殊乘客提供帮助和服务客流监控监控车站的客流情况，及时报告异常情况维修工职责概述维修工负责车站设备的维护和修理工作，确保车站设备的正常运行。主要职责设备维护定期对车站设备进行维护和保养，确保设备正常运行设备修理对出现故障的设备进行及时修理，恢复设备功能安全检查对设备进行安全检查，预防设备故障和安全事故的发生维修记录记录设备维修情况，定期向上级汇报保洁员职责概述保洁员负责车站的卫生保洁工作，为乘客提供整洁的环境。主要职责卫生保洁对车站进行日常清扫和保洁工作，保持车站环境整洁垃圾分类负责车站内的垃圾分类和处理工作卫生监督监督乘客和工作人员的卫生行为，维护车站的卫生环境应急处理协助处理突发事件，保持车站环境的整洁和安全安全员职责概述安全员负责车站的安全管理工作，预防和处理安全事故。主要职责安全管理负责车站的安全管理工作，制定安全管理制度和措施安全培训对车站员工进行安全培训和教育，提高员工的安全意识安全检查定期对车站进行安全检查，发现和排除安全隐患应急处理在发生安全事故时，迅速采取措施进行处理，保障乘客和车站的安全以上是地铁站各职业的职责概述，每个职业都有其独特的职责和要求，共同维护着地铁站的正常运营和乘客的安全出行。 九、行车调度员职责概述行车调度员是地铁列车运行的指挥官，负责监控和调度所有列车的运行，确保列车安全、准时地运行。主要职责列车调度根据列车运行图和实际情况，对列车进行调度，确保列车按时发车、到站监控运行通过监控系统实时监控列车的运行状态，包括速度、位置等，确保列车安全运行应急处置在发生突发事件时，迅速启动应急预案，指挥列车进行应急处置，保障乘客安全沟通协调与车站值班员、司机等相关人员保持密切沟通，确保列车运行的顺畅司机职责概述司机是地铁列车的直接操作者，负责驾驶列车，确保列车安全、准时地运行。主要职责列车驾驶按照行车调度员的指令，驾驶列车进行运行安全监控在驾驶过程中，实时监控列车的运行状态和安全情况，发现异常及时报告乘客服务为乘客提供安全、舒适的乘车环境，协助乘客上下车应急处置在发生突发事件时，按照应急预案进行处置，保障乘客安全票务员职责概述票务员负责车站的票务管理和服务工作，为乘客提供购票、充值、退票等服务。主要职责票务管理负责车站的票务管理工作，包括售票、充值、退票等乘客服务为乘客提供购票、充值、退票等服务，解答乘客疑问设备维护负责票务设备的日常维护和保养，确保设备正常运行安全防范在售票过程中，注意防范票务诈骗等安全隐患通信工职责概述通信工负责车站通信设备的维护和管理工作，确保车站通信畅通。主要职责设备维护定期对车站通信设备进行维护和保养，确保设备正常运行故障处理对出现故障的通信设备进行及时修理，恢复通信功能安全管理对通信设备进行安全检查，预防设备故障和安全事故的发生应急处理在发生突发事件时，迅速采取措施恢复通信功能，保障车站运营秩序以上是地铁站常见职业的职责概述，每个职业都有其独特的职责和要求，共同维护着地铁站的正常运营和乘客的安全出行。在实际工作中，各职业之间需要密切协作、相互配合，才能确保地铁站的安全、高效运营。
