申通快递公司PPT
公司概述申通快递股份有限公司（以下简称“申通快递”）成立于1993年，是一家以经营快递为主的国内合资（民营）企业。基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区地...
公司概述申通快递股份有限公司（以下简称“申通快递”）成立于1993年，是一家以经营快递为主的国内合资（民营）企业。基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区地市县级以上城市，尤其是在江浙沪地区，基本实现了派送无盲区。2014年2月申通开始内测海淘转运业务。2015年9月16日申通、天天快递宣布重大战略重组。2016年12月30日，申通快递在深交所上市。2019年3月，阿里巴巴通过投资控股菜鸟，间接持股申通快递；9月10日，阿里巴巴宣布200亿元人民币战略投资申通快递，入股比例为10%。2020年3月，阿里巴巴对四通一达（中通、申通、圆通、韵达、百世汇通）的投资均已完成交割。公司历史创立初期申通快递初创于1993年，公司致力于民族品牌的建设和发展，不断完善终端网络、中转运输网络和信息网络三网一体的立体运行体系，立足传统快递业务，全面进入电子商务领域，以专业的服务和严格的质量管理推动中国快递行业的发展。随着中国快递市场的发展，申通快递在提供传统快递服务的同时，不断积极开拓新兴业务，为满足国内日益增长的物流配送需求，打造申通快递航空部，并成为国内首家使用独立航空运输的快递公司。为了拓展国际业务，建设国际快递网络，相继在日本东京、大阪、韩国首尔、新加坡、马来西亚吉隆坡、美国纽约、洛杉矶和澳大利亚悉尼等地开设了申通国际快递分公司，承接国际快件业务。2013年9月29日申通快递在全国范围内启动“次日达”服务承诺。成长发展2015年9月16日申通、天天快递宣布重大战略重组。12月14日，申通快递公司宣布，阿里巴巴集团投资49.9亿元，间接持有申通快递14.65%股权。2016年12月30日，申通快递在深交所上市。2019年3月，阿里巴巴通过投资控股菜鸟，间接持股申通快递；9月10日，阿里巴巴宣布200亿元人民币战略投资申通快递，入股比例为10%。2020年3月，阿里巴巴对四通一达（中通、申通、圆通、韵达、百世汇通）的投资均已完成交割。2021年9月10日，申通快递公告，公司控股股东德殷投资及实际控制人陈德军、陈小英与阿里巴巴签署了《经修订和重述的购股权协议》。根据协议约定，德殷投资将向阿里巴巴出售申通快递上市公司股份313,498,387股，约占公司总股本的25%。本次交易完成后，德殷投资、陈德军、陈小英与阿里巴巴将分别持有申通快递25%、10%、10%和25%的股份。业务范围申通快递主要提供国内快递服务，包括同城快递、省内快递和国内跨省快递等。此外，申通快递还提供国际快递服务，覆盖全球多个国家和地区。同城快递申通快递提供同城快递服务，主要面向城市居民和商家，提供快速、便捷的同城配送服务。省内快递申通快递在各省设立分公司和转运中心，通过完善的物流网络，提供覆盖全省的快递服务，满足省内不同城市之间的快递需求。国内跨省快递申通快递拥有遍布全国的物流网络，通过高效的转运系统和专业的配送团队，提供国内跨省快递服务，确保货物快速、安全地到达目的地。国际快递申通快递的国际快递服务覆盖全球多个国家和地区，通过与国际快递公司的合作，提供便捷的海外购物和国际贸易快递服务。竞争优势广泛的网络覆盖申通快递拥有遍布全国的快递网络和转运中心，能够实现广泛的网络覆盖，满足不同地区的快递需求。先进的物流技术申通快递不断引进先进的物流技术，提高配送效率和服务质量。例如，申通快递采用智能化分拣系统、无人机配送等技术，提升快递处理能力和配送速度。强大的品牌影响力申通快递作为国内知名的快递品牌，具有较高的品牌影响力和市场认知度。这使得申通快递在吸引客户和合作伙伴方面具有优势。丰富的行业经验申通快递在快递行业积累了丰富的经验，具备应对各种复杂情况和问题的能力。这使得申通快递在面对市场竞争和客户需求变化时更加从容和灵活。服务特色时效性申通快递注重快递的时效性，服务特色时效性申通快递注重快递的时效性，通过优化配送流程、提高转运效率等方式，确保货物能够按时到达目的地。无论是同城快递还是跨省快递，申通快递都致力于提供快速、可靠的服务，满足客户的时效要求。安全性申通快递重视货物的安全性，采取多种措施保障货物的安全运输。例如，申通快递对货物进行严格的包装和标识，确保货物在运输过程中不易受损；同时，申通快递还配备了先进的监控系统和安全设备，对快递网络进行实时监控和保障。便捷性申通快递提供便捷的下单和查询服务，客户可以通过官方网站、手机APP等多种渠道进行下单和查询。同时，申通快递还提供上门取件、代收货款等增值服务，方便客户的使用。客户服务申通快递注重客户服务，提供全天候的在线客服和电话客服，解答客户的疑问和解决问题。申通快递还设立了投诉和建议渠道，积极听取客户的反馈意见，不断改进服务质量。社会责任申通快递作为一家具有社会责任感的企业，积极履行社会责任，关注环境保护、公益事业等方面。申通快递致力于推动绿色物流发展，采用环保包装材料和技术，减少对环境的影响。同时，申通快递还积极参与社会公益活动，为社会做出贡献。未来展望未来，申通快递将继续致力于提升服务质量和效率，加强技术创新和人才培养，不断推动快递行业的发展。申通快递将积极响应国家关于快递业发展的政策导向，加强与电商、物流等产业的合作，构建更加高效、智能的物流网络。同时，申通快递还将继续关注社会责任和可持续发展，为实现绿色、低碳的快递服务做出努力。总结申通快递作为国内领先的快递服务提供商之一，以其广泛的网络覆盖、先进的物流技术、强大的品牌影响力和丰富的行业经验，为客户提供快速、安全、便捷的快递服务。在未来发展中，申通快递将继续秉承“客户至上、服务先行”的理念，不断创新和完善服务体系，为客户创造更大的价值。同时，申通快递还将积极履行社会责任，推动绿色物流发展，为实现可持续发展做出贡献。挑战与机遇行业竞争快递行业作为物流领域的重要组成部分，面临着日益激烈的竞争。随着市场的不断开放和外资快递企业的进入，申通快递需要不断提升自身竞争力，以保持市场地位。技术创新随着物联网、大数据、人工智能等技术的快速发展，快递行业正迎来技术创新的浪潮。申通快递需要积极引进和应用新技术，提升物流效率和客户体验。绿色发展环保和可持续发展成为全球共识，申通快递需要关注绿色物流发展，采用环保包装材料和技术，减少对环境的影响，实现绿色运输。跨境电商随着全球化和电子商务的快速发展，跨境电商成为快递行业的重要增长点。申通快递需要加强与国际快递公司的合作，提升国际快递服务能力和竞争力。战略规划加强技术创新申通快递将加大技术研发投入，引进和培养专业人才，推动技术创新在快递业务中的应用，提升服务质量和效率。绿色发展申通快递将积极推广绿色物流理念，采用环保包装材料和技术，优化运输路线和配送方式，减少能源消耗和环境污染。拓展国际市场申通快递将加强与国际快递公司的合作，拓展国际市场，提升国际快递服务能力和竞争力，满足全球客户的快递需求。优化服务网络申通快递将优化服务网络布局，提升转运中心的处理能力和配送效率，实现更加快速、准确的快递服务。企业文化申通快递秉承“客户至上、服务先行”的理念，坚持以客户需求为导向，不断提升服务质量和客户满意度。同时，申通快递注重员工的成长和发展，提供良好的工作环境和培训机会，激发员工的创新力和创造力。结语申通快递作为国内领先的快递服务提供商，凭借其广泛的网络覆盖、先进的物流技术、强大的品牌影响力和丰富的行业经验，持续为客户提供优质的快递服务。在未来发展中，申通快递将继续坚持创新驱动、绿色发展、国际拓展和服务优化的战略方向，努力成为快递行业的领军者，为客户创造更大价值，为社会做出更大贡献。
