抓民调、创满意PPT
以下是抓民调、创满意的相关信息,希望能给您带来帮助。背景和目标近年来,随着社会经济的快速发展和城市化进程的加速推进,城市建设和管理的各个方面都取得了显著进...
以下是抓民调、创满意的相关信息,希望能给您带来帮助。背景和目标近年来,随着社会经济的快速发展和城市化进程的加速推进,城市建设和管理的各个方面都取得了显著进步。然而,与此同时,城市治理面临着更为复杂多变的社会环境和群体诉求,对城市管理和服务水平提出了更高的要求。为了有效提升城市治理水平,各地纷纷开展了一系列以"抓民调、创满意"为主题的专项行动,旨在通过问计于民、问需于民,集中民智、汇集民力,全面提升市民对城市管理和服务工作的满意度。主要做法1. 加强宣传引导在"抓民调、创满意"专项行动中,首先要加强宣传引导,提高市民对专项行动的认知度和参与度。通过电视、广播、报纸、网络等多种渠道,广泛宣传"抓民调、创满意"专项行动的重要意义和目标任务,让广大市民了解开展专项行动的重要性和必要性。同时,要充分发挥社区、居民自治组织等基层单位的作用,深入挖掘和宣传身边的优秀典型和成功案例,以点带面,形成全社会共同参与的良好氛围。2. 突出问题导向"抓民调、创满意"专项行动要突出问题导向,找准影响市民满意度的关键因素和薄弱环节。通过开展多形式、多渠道的调查问卷和座谈交流等活动,深入了解市民对城市管理和服务的需求和意见,及时梳理汇总分析,找出存在的问题和短板,为制定有针对性的改进措施提供依据。3. 强化整改落实整改落实是"抓民调、创满意"专项行动的关键环节。要根据调查问卷和座谈交流等活动中收集到的意见和建议,制定详细的整改方案和责任清单,明确责任单位和整改期限。同时,要建立健全整改落实督查机制,对整改落实情况进行全程跟踪督查,确保整改措施得到有效落实。对于整改不力或未按时完成整改任务的单位和个人,要严肃问责追责,以严格的纪律保障专项行动的顺利开展。4. 注重长效机制建设"抓民调、创满意"专项行动要注重长效机制建设,将专项行动中取得的成果和经验及时转化为常态化的工作机制。通过建立健全市民参与城市治理的制度化渠道和载体,完善市民议事会、听证会等民主协商机制,让市民能够充分参与到城市治理的决策中来。同时,要加强城市管理和服务标准化建设,完善各类标准和规范,提升城市管理和服务工作的专业化水平。5. 加强监督考核"抓民调、创满意"专项行动要加强监督考核,将市民满意度作为衡量城市管理和服务工作的重要标准。建立健全市民满意度测评机制,定期开展市民满意度调查,并将市民满意度作为各级政府和部门的绩效考核的重要指标。同时,要建立有效的问责机制,对市民反映强烈的问题要及时追究相关单位和个人的责任,以严格的问责推动城市管理和服务水平的提升。实施效果通过"抓民调、创满意"专项行动的实施,预期可实现以下效果:提高市民满意度通过问计于民、问需于民,集中民智、汇集民力,全面提升市民对城市管理和服务工作的满意度,增强市民对城市的归属感和认同感提升城市管理和服务水平通过整改落实和长效机制建设等措施,不断完善城市管理和服务工作机制,提高城市管理和服务水平,让市民享受到更加优质高效的城市生活促进社会和谐稳定通过"抓民调、创满意"专项行动的实施,能够及时解决市民关注的热点难点问题,有效缓解社会矛盾和冲突,促进社会和谐稳定增强城市竞争力通过"抓民调、创满意"专项行动的实施,可以提升城市的形象和品质,增强城市的吸引力和竞争力,为城市的可持续发展奠定坚实基础经验启示在实施"抓民调、创满意"专项行动过程中,可以得出以下经验启示:坚持问题导向是关键只有找准影响市民满意度的关键因素和薄弱环节,才能制定有针对性的改进措施,取得更好的实施效果加强宣传引导是重要保障只有加强宣传引导工作,提高市民对专项行动的认知度和参与度,才能形成全社会共同参与的良好氛围强化整改落实是核心只有将整改措施得到有效落实,才能真正解决市民关注的热点难点问题,提高市民满意度。同时要建立监督考核机制来保障实施效果注重长效机制建设是根本只有将专项行动中取得的成果和经验及时转化为常态