卡耐基人性的弱点PPT
待人处世的要领不要批评或抱怨别人真诚地赞赏别人激发别人的强烈欲望让对方说“是”避免争执和批评提出对方感兴趣的问题让对方说出自己的意见处理别人的抱怨认真倾听...
待人处世的要领不要批评或抱怨别人真诚地赞赏别人激发别人的强烈欲望让对方说“是”避免争执和批评提出对方感兴趣的问题让对方说出自己的意见处理别人的抱怨认真倾听对方的抱怨对对方表示同情和理解提出建设性的解决方案避免争论和批评如何更好地说服别人使用真诚的赞美和礼貌的语言提出明确的建议并说明原因用事实和数据来支持你的观点给对方留出思考和反馈的空间根据对方的反馈进行适当的调整如何成为一个更好的领导者激发别人的积极性和创造力给予别人肯定和鼓励真诚地关心和尊重别人善于沟通和协调以身作则成为榜样如何让你的家庭更幸福真诚地欣赏和感激对方避免使用批评和指责对家庭中的大小事情共同商量并共同决策对家人充满爱心和关怀给予支持和鼓励如何更好地影响他人了解对方的需求和兴趣以友善和真诚的态度去影响他人提出明确的建议并说明可能带来的好处给予对方足够的支持和鼓励学会倾听对方的想法和意见如何克服忧虑接受不可避免的事实克服忧虑的最好办法是“立即行动”改变自己的想法让积极思考代替消极思考让自己的生活充满“三多”多看、多听、多做保持忙碌没有时间去忧虑如何保持充沛的精力每天保持足够的睡眠时间学会放松自己减轻压力控制自己的情绪避免过度激动保持积极的态度充满信心和勇气坚持锻炼保持健康的体魄如何养成良好的习惯确定明确的目标制定实现目标的计划培养好的习惯需要坚持不懈的努力对自己的行为进行记录和分析不断总结经验教训通过榜样和导师的影响培养良好的习惯对自己的行为进行奖惩强化好习惯的养成如何建立良好的人际关系学会倾听对方的想法和意见对别人真诚地感兴趣关心他们的需求和感受避免批评和指责别人而是给予支持和鼓励与他人分享自己的想法和感受建立信任和理解在别人需要帮助的时候给予支持和帮助