华特迪士尼调查问卷PPT
引言感谢您参与本次华特迪士尼调查问卷。本问卷旨在了解您对迪士尼品牌、产品和服务的满意度，以便我们为您提供更好的体验。您的回答将仅用于内部分析，我们将严格保...
引言感谢您参与本次华特迪士尼调查问卷。本问卷旨在了解您对迪士尼品牌、产品和服务的满意度，以便我们为您提供更好的体验。您的回答将仅用于内部分析，我们将严格保密您的个人信息。请您花费几分钟时间，仔细阅读每个问题，并选择最符合您想法的答案。非常感谢您的支持与配合！基本信息1. 您的年龄范围是？[ ] 18岁以下[ ] 18-24岁[ ] 25-34岁[ ] 35-44岁[ ] 45-54岁[ ] 55岁及以上2. 您的性别是？[ ] 男[ ] 女3. 您通常通过什么方式了解迪士尼的最新动态和信息？（多选）[ ] 电视广告[ ] 社交媒体[ ] 朋友和家人[ ] 官方网站或APP[ ] 其他[请在此区域内作答]迪士尼品牌认知4. 您对华特迪士尼品牌的整体印象如何？[ ] 非常满意[ ] 满意[ ] 一般[ ] 不满意[ ] 非常不满意5. 您认为迪士尼与其他娱乐品牌相比有何独特之处？[ ] 经典的角色和故事[ ] 高质量的产品和服务[ ] 创新和创意[ ] 强大的品牌影响力[ ] 其他[请在此区域内作答]迪士尼产品和服务体验6. 您是否曾经购买过迪士尼的产品（如玩具、服装、书籍等）？[ ] 是[ ] 否如果您选择了“是”，请继续回答以下问题：6.1 您对迪士尼产品的整体满意度如何？[ ] 非常满意[ ] 满意[ ] 一般[ ] 不满意[ ] 非常不满意6.2 您认为迪士尼产品的哪些方面需要改进？[ ] 价格[ ] 质量[ ] 外观设计[ ] 功能性[ ] 其他[请在此区域内作答]7. 您是否曾经去过迪士尼乐园或迪士尼主题公园？[ ] 是[ ] 否如果您选择了“是”，请继续回答以下问题：7.1 您对迪士尼乐园或主题公园的整体体验满意度如何？[ ] 非常满意[ ] 满意[ ] 一般[ ] 不满意[ ] 非常不满意7.2 您认为迪士尼乐园或主题公园在哪些方面做得最好？[ ] 游乐设施[ ] 主题区域[ ] 表演和演出[ ] 餐饮和购物[ ] 其他[请在此区域内作答]7.3 您认为迪士尼乐园或主题公园在哪些方面需要改进？[ ] 排队时间[ ] 设施维护[ ] 客流量管理[ ] 客户服务[ ] 其他[请在此区域内作答]8. 您是否曾经观看过迪士尼的电影或电视剧？[ ] 是[ ] 否如果您选择了“是”，请继续回答以下问题：8.1 您对迪士尼电影或电视剧的整体满意度如何？[ ] 非常满意[ ] 满意[ ] 一般[ ] 不满意[ ] 非常不满意8.2 您最喜欢的迪士尼电影或电视剧是哪一部？为什么？[请在此区域内作答]迪士尼品牌忠诚度9. 您是否愿意推荐迪士尼的产品和服务给您的朋友和家人？[ ] 是[ ] 否10. 您是否愿意在未来继续购买迪士尼的产品或参与迪士尼的活动？[ ] 是[ ] 否11. 您是否愿意为迪士尼的产品和服务支付更高的价格？[ ] 是[ ] 否开放性问题12. 您对迪士尼有什么建议或意见，希望我们如何改进？[请在此区域内作答]13. 您是否愿意提供您的联系方式以便我们进一步与您沟通？（该信息不强制填写）[ ] 是[ ] 否如果选择“是”，请填写以下信息：联系方式：[请在此区域内作答]结束语再次感谢您的参与和支持！您的宝贵意见将帮助我们不断提升服务质量和客户体验。祝您生活愉快！华特迪士尼调查问卷迪士尼线上体验14. 您是否使用过迪士尼的线上服务或应用，如迪士尼+流媒体服务？[ ] 是[ ] 否如果您选择了“是”，请继续回答以下问题：14.1 您对迪士尼线上服务或应用的满意度如何？[ ] 非常满意[服务 ]或 应用的满意哪个功能-？ [ ]一般 [ ][影片 ]和 不电视剧满意内容[ [ ]] 非常 用户不满意界面和体验-1 [4 ]. 下载2和 您观看最喜欢的迪士尼便捷线上性[ ] 定制化推荐[ ] 其他[请在此区域内作答]14.3 您认为迪士尼线上服务或应用在哪些方面需要改进？[ ] 内容更新频率[ ] 广告和推送频率[ ] 技术问题和故障[ ] 价格和订阅选项[ ] 其他[请在此区域内作答]迪士尼品牌形象15. 您认为迪士尼品牌代表什么？[ ] 童年回忆和经典故事[ ] 创意和创新[ ] 家庭娱乐和亲子时光[ ] 高品质和精致体验[ ] 其他[请在此区域内作答]16. 您对迪士尼品牌的未来发展有何期待？[ ] 拓展更多电影和电视剧内容[ ] 推出更多创新产品和服务[ ] 加强线上服务和应用的开发[ ] 提升客户体验和满意度[ ] 其他[请在此区域内作答]个人信息和偏好17. 您是否愿意分享您的生日信息以便我们为您提供更个性化的服务？（该信息不强制填写）[ ] 是[ ] 否如果您选择了“是”，请填写以下信息：生日：[请在此区域内作答]18. 您更喜欢通过什么方式接收迪士尼的促销和优惠信息？（多选）[ ] 电子邮件[ ] 短信或电话[ ] 社交媒体[ ] 官方网站或APP推送[ ] 其他[请在此区域内作答]结束语感谢您花费宝贵的时间完成这份问卷。您的反馈对我们非常重要，将帮助我们更好地了解您的需求和期望。华特迪士尼公司致力于为您提供优质的娱乐体验，我们会认真倾听您的声音，并努力改进我们的产品和服务。如果您有任何其他问题或建议，欢迎随时通过以下方式与我们联系：[提供联系方式]。再次感谢您的参与和支持！祝您生活愉快，与迪士尼共度美好时光！
