服装公司快递服务感受调查问卷PPT
基本信息*问题一:您的年龄范围是?[ ] 18岁以下[ ] 18-25岁[ ] 26-35岁[ ] 36-45岁[ ] 46岁以上*问题二:您的性别是?[...
基本信息*问题一:您的年龄范围是?[ ] 18岁以下[ ] 18-25岁[ ] 26-35岁[ ] 36-45岁[ ] 46岁以上*问题二:您的性别是?[ ] 男[ ] 女快递服务体验*问题三:您通常通过什么方式了解我们的快递服务?(多选)[ ] 社交媒体[ ] 朋友/家人推荐[ ] 公司网站/应用[ ] 快递员的直接通知[请在此区域内作答]*问题四:您对我们的快递服务整体满意度如何?[ ] 非常满意[ ] 满意[ ] 一般[ ] 不满意[ ] 非常不满意*问题五:请描述您对快递员的印象。[ ] 非常友好[ ] 友好[ ] 中立[ ] 不友好[ ] 非常不友好配送速度与准确性*问题六:您认为我们的快递服务在配送速度上如何?[ ] 非常快[ ] 快[ ] 中等[ ] 慢[ ] 非常慢*问题七:在过去的一年内,您是否遇到过配送错误或延误的问题?[ ] 是[ ] 否如果选择“是”,请跳转到问题九。问题八:您认为我们的快递服务在配送准确性上如何?[ ] 非常准确[ ] 准确[ ] 中等[ ] 不准确[ ] 非常不准确开放问题*问题九:您对我们的快递服务有什么建议或意见吗?[请在此区域内作答]联系方式(非强制填写)*问题十:如果您愿意,可以留下您的联系方式以便我们进一步联系。(此信息不强制填写)电话号码:[请在此区域内作答]